アパレルのインスタ集客

2024年最新!集客できるインスタLIVE アパレルのNG&成功事例15選

よしみ
よしみ
こんにちは!現役でアパレルデザイナーをしながら、アパレル未経験者のアパレルブランド立ち上げサポートをデザイン~服作成、集客まで トータルでサポートしているブランドプロデューサーのよしみです!

アパレルブランドのインスタ投稿をするにあたり、

フィード投稿さえ投稿していたら販売できるよね!

なんて思っているあなた、その考え甘いです!
インスタのフィードの投稿だけ見て購入したことありますか?

アパレルブランドのインスタを運用するにあたり、ぜひ活用してほしいのがインスタLIVEです。
インスタLIVEを活用することで、ターゲットとするユーザーにアプローチができ、効果的に集客&販売することが可能ですし、インスタLIVEはやればやるほど販売に繋げられると言われているほど強力です。

とはいえ、

chat face=”Woman2.png” name=”” align=”right” border=”none” bg=”blue” style=””]一体どんなLIVEをやれば効果的なの!?[/chat]

という方もいらっしゃると思います。

今日は、2024年最新!アパレルブランド立ち上げで成功するインスタLIVEの内容と事例15選についてお伝えします!

インスタLIVEとは?

インスタLIVEはインスタ上でLIVE配信ができる機能です。

今、アパレルブランドでインスタを活用して販売をしているブランドの中でも成功しているブランドの多くがこのインスタLIVEを活用していることがわかっています。

インスタLIVEの魅力は

  • 実際に商品を見せ、着用し様子を見せられる
  • ユーザーとコミュニケーションを取って、ユーザーの疑問にその場で答えられる

という点です。

今まで、店舗で実物を見て商品購入をしていた時は自分の手で触って、試着をしてから購入ができましたが、ネット販売だと実際に手に取り、試着ができないのがデメリットで消費者はその点に懸念を持っているので、オンラインで洋服を購入することに抵抗がある層が一定数います。

消費者は商品への何かしら懸念点があると購入をしませんが、その不安を取り除いてあげると安心して購入されやすくなります。

その懸念をなくしてあげるのがインスタLIVEの役割となります。

また、コミュニケーションを上手にとることで

  • ファン化
  • 商品のアイディアを募る
  • 商品改善の意見を聞く

ことができるのと、ユーザー参加型となるのでユーザーが自分ごとと捉えて応援したり、購入しやすくなり、ブランドとしての盛り上がりを見せることもできます。

インスタLIVEで工夫すべきポイント

では、インスタLIVEで工夫すべきポイントについてお伝えします。

  • 商品の特徴をできるだけわかりやすく言語化して伝える
  • 実際に着用した様子を見せる
  • 身長・体型違いのモデルを準備する
  • LIVE空間にこだわる
           など

商品情報を上手に伝えるのにはその特徴を伝わりやすく言語化してあげることが大事です。
また、言葉だけでは人によってイメージや捉え方も変わるため、ビジュアルで見せる方が改革で説得力もあります。

特に体型や身長によっての着用時の見え方は気になるポイントなので、体型や身長違いのモデルさんを準備しておくことで実際の着用のイメージが共有が可能です。

LIVE空間はあまり関係ないと思われるかもしれませんが、そこもぜひこだわっていただきたいポイントの一つです。
同じ商品を紹介するのでも、どんな空間で紹介をするのかでユーザーからの興味や関心が変わってきます。

映えるレンタルルームも沢山あるので、ぜひ調べてみてブランドに合う空間を借りてみましょう。
ブランドの世界観に合う空間で行うことでブランディングにもつながります。

>関連記事:未経験でもプランドが立ち上げられるのかについてはこの記事もオススメ

集客&販売に繋げる効果的なインスタLIVEの発信例

では、インスタLIVEではどんなことを発信したらいいのいいのでしょうか。
ユーザーはどんな情報を求めていると思いますか?

女性50人を対象にアンケートをとった結果があるので、まずはこちらを確認していただきたいです。!

コーデの情報を求める人が7割以上と最も多く、次いで画像だけでは伝わらないような素材感や着用感を知りたいと思っている人5割と多い傾向です。
また、コミュニケーションを求めている人も3割以上となっており、LIVEならでは伝えられる情報やつながりを求めている人が多いですね!

それを踏まえたLIVEの内容例を紹介します。

 <インスタLIVEの発信例>

  • 新作紹介
  • コーデ紹介
  • イベント・プロモーション紹介
  • 新店舗の紹介
  • ほしい商品のアンケート
        など

ポイントとしては、上手にLIVE中にユーザーとのコミュニケーションを取っていくことです。
アイテム紹介が目的のLIVEでもコメントを誘導して拾って紹介するだけでも喜ばれますし、疑問に答えることで、商品購入のハードルが下がります。

また、実際にターゲットとなりそうなユーザーが多く参加しているLIVEは商品企画のヒントを得るのにも役立ちます。
アンケートをとったり、意見を取り入れることでよりターゲットにフィットした商品づくりもできるので独りよがりな商品作りをしなくてすみます。

インスタLIVEのNG事例4選

では、ここからはインスタLIVEの事例を具体的にお伝えしていくのですが、まずは多くのアカウントがやりがちなインスタLIVEのNG事例から4つお伝えします。

インスタLIVEのNG事例

  1. LIVE内容の説明がない
  2. 声が聞こえにくい
  3. 開催日が不定期
  4. スタッフの身長などの情報が記載されていない

これを詳しく解説していきます!

1.LIVE内容の説明がない

生で参加できた方たちは良いのですが、説明がないことで何に対するLIVEなのかわからないのでアーカイブを見られない可能性があります。

余計にインスタLIVEは15〜60分ほどと長時間になるため、内容が書いていないのは不親切です。
説明や要点を記載しておくだけでも、興味を持って観てみようと思ってもらいやすくなります。

2.声が聞こえにくい

声が聞き取りづらいとせっかくのLIVEでの情報が伝わらず勿体無いですし、離脱の可能性も大で勿体無いです。
ユーザーにストレスを与えないように、マイクを使うなど音響にも気を使いましょう。

3.開催日が不定期

定期的な配信をすることで効果的に集客につなげることができます。

気まぐれにLIVE配信を行うのではなく、定期的にスケジュールを組むことで、LIVE配信が認知されて参加率も増えるので、盛り上がりやすくなります。

4.スタッフの身長などの情報が記載されていない

インスタLIVEをする理由の一つが、ユーザーの疑問を解決することですが、モデルの身長などの情報がないと適正な情報が届けられないため、LIVEから商品購入に繋がるチャンスにならず勿体ないです。

モデルの情報を記載しておくことと親切です。

集客に繋げるインスタLIVEの好事例11選

では、続いて参考にしたい集客に繋げるフィード投稿の好事例を13つお伝えします!

インスタLIVEの好事例

  1. LIVE内容のタイトルが載っている
  2. 即購入につなげるLIVE
  3. 定期的にLIVEしている
  4. ショップ店員やスタッフの情報記載がある
  5. 低身長、高身長でのLIVE
  6. ショップやイベント会場の雰囲気の伝わるLIVE
  7. スタッフオススメコーデ・リアル購入品
  8. 表紙でLIVEの内容がわかる
  9. 投稿文にLIVEで紹介した商品の紹介がある
  10. キャンペーンに合わせたLIVEを行っている
  11. コミュニケーションがある

では、これを具体的にお伝えしていきます。

1.LIVE内容のタイトルが載っている

タイトルが載っていることでアーカイブを見る際にも、そのLIVEが何を伝えるLIVEなのか明確なのでわかりやすいです。

内容を明確に伝えることで、その内容を求めているユーザーに届きやすくなりますし、結果販売につながる可能性も高くなります。

2.即購入につなげるLIVE

新作紹介や予約販売の商品紹介をすることで、ユーザーが興味を持った商品をすぐに購買につなげることができます。

いわば、TVショッピングのようなイメここがインスタLIVEの醍醐味となっています。

しかし、スムーズに販売へ繋げるためにここで事前におくべき2つの準備があります。

事前におくべき2つの準備

  1. 販売導線を明確にしておく
  2. 事前に紹介するアイテムをストーリーズに載せて、ハイライトにまとめておく

①販売導線を明確にしておく

商品紹介をしてせっかく商品に興味を持ってもらっても、どこから購入すれば良いかわからなければ、購入される機会を逃してしまいます。

どこから購入できるのかを明確にしておきましょう。

②事前に紹介するアイテムをストーリーズに載せて、ハイライトにまとめておく

より効果的にインスタLIVE後に販売へスムーズに繋げるためには

商品販売リンクを用意しておくことが重要です。

「ECショップから購入できます」としても良いのですが、実際にどの商品のことなのか不明確なので、ユーザーに手間をかけさせてしまい、場合によっては購入されない可能性もあります。

スムーズに販売に繋げるためには、ユーザーにより手間をかけさせない工夫が必要です。
そのためにも、先にストーリーズにアイテム画像と購入リンクを載せた投稿をしておき、同時にハイライトにまとめておくことで迷わずに購入しやすくなります。

3.定期的にLIVEしている

インスタLIVEを使って結果を出しているブランドは定期的にLIVEを行っていることがわかっています。

単純接触効果というのがありますが、たまにしか会えない人よりもよく会う人の方が親近感が湧きますよね?
インスタLIVEはやればやるほど商品が売れるとも言われています。

それは、定期的にLIVEをすることでユーザーとの距離が近くなるので、ファン化もされやすく、商品購入もされやすくなるからです。

4.ショップ店員やスタッフの情報記載がある

身長や骨格の情報があることで着用時の参考になるので購入しやすくなります。
LIVE中に口頭で伝えるのも良いのですが、投稿文に記載があるとわかりやすいですよね。

また、アカウント情報があることで更にコーデの参考などにすることができるので記載しておきましょう。

5.低身長、高身長でのLIVE

多くの洋服は標準的な背丈を基準に作られており、標準的な背丈以上のモデルさんが着用している場合が多く、画像だけでは着用感のイメージがしづらいのが現状です。

様々な身長のモデルさんを準備して着用があることでイメージがつきやすく購入しやすくなります。

6.ショップやイベント会場の雰囲気の伝わるLIVE

LIVE会場の雰囲気がわかることで、店舗やイベントに訪れたいと思われます。
実際に訪れたら、

  • 画面の向こうの人に実際に会えるんだ!
  • 楽しそう!

と思えるのも来店に繋げる一つの施策です。

ぜひ、イベント会場や店舗のふんだんに伝えて盛り上がりを見せましょう!

7.スタッフオススメコーデ・リアル購入品

ブランドのことをよく知り、毎日アイテムと共に過ごしているスタッフが「リアル」に購入した商品やコーディネートは説得力があり興味を持たれやすいポイントです。

  • リアルに購入した理由
  • 商品のポイント

を交えて紹介することでより効果的に販売に繋げやすくなります。

8.表紙でLIVEの内容がわかる

これはYoutubeのサムネイル的な役割です。
開かなくても表紙の段階でLIVEの内容がわかると、
見たい動画を選択しやすくすぐに見ることができるので、ユーザーにとっては嬉しいです。

また、より興味を引くワードがあることで、より効果的に動画を見てもらいやすくなり、購入にも繋げやすくなります。

ぜひ、フィード投稿やリールの表紙などと世界観を揃えましょう。

9.投稿文にLIVEで紹介した商品の紹介がある

投稿文にインスタLIVEで紹介したアイテム名が記載されていることで、後でアーカイブを見る際に見たいアイテムがLIVEで紹介されているかが、本編を見なくても確認できます。

インスタLIVEはスマホから早送りなどできないので、このようにアイテム名を記載しておくとユーザー目線でとても嬉しいです。

10.キャンペーンに合わせたLIVEを行っている

キャンペーン自体も集客&販売に繋げる一つですが、その魅力的なキャンペーン内容を投稿文に記載しておくことで、本編を見なくてもキャンペーン内容がわかり、興味を持たれやすくなり、それをきっかけに見てみようと思われやすくなります。

キャンペーンがある際はLIVE内で紹介するだけでなく、投稿文にも記載しましょう。

11.コミュニケーションがある

コミュニケーションがあるとLIVEを盛り上げることができるのと、ユーザーとの距離が近くなり親近感が出ます。

コミュニケーションといってもどんな内容をすれば良いかというと

  • Q&A
  • 最近の購入品
  • 欲しいアイテム
    など

です。
できるだけ、ユーザーからのコメントが入るような施策をするとコメント欄が活性化されるのでおすすめです。
コメントすることに慣れていなく、緊張する方もいらっしゃるかもなので、簡単にコメント欄に送れる内容
を用意しておくと効果的です。

まとめ

いかがでしたか!?今回はインスタLIVEの内容や活用事例についてお伝えをしましたが、ユーザーの疑問や興味にフィットする内容を届けることでより購買欲をUPさせます。
効果的に活用をして販売に繋げていきましょう。

>関連記事:インスタLIVE活用で3年で月商1億!?COHINAに学アパレルブランド立ち上げ成功の秘訣についてはこの記事もオススメ

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