アパレルブランドでは、POP UPやリニューアルOPENなどの多くのイベントやキャンペーンがありますが、
というご相談をいただきます。
イベントを成功させるためには、もちろんインスタの活用も大事なのですが、もう少し幅広い目線で見た、マーケティング的な思考が大事になってきます。
今日は、インスタを活用したイベントの効果的なプロモーションとは？アパレルの成功事例を紹介！についてお伝えします！
アパレル業界におけるインスタの役割とは？
まず、アパレルブランドにおけるインスタの役割とは何なのでしょう？
アパレル業界では、ビジュアルが重要な役割を果たすので、インスタはその視覚的なコンテンツを効果的に共有するプラットフォームとして最適です。
ここでは、アパレル業界におけるインスタの役割は大きくいうと4つになります。
- ブランドイメージの構築
ビジュアルコンテンツを通じてブランドの世界観やイメージを伝えることができます。特に、イベントの様子や商品を撮影し投稿することで、ブランドの魅力を視覚的に伝えられます。 - 新商品のプロモーション
新商品の発表やプロモーションをインスタで行うことで、多くのフォロワーにクィックに情報を届けることができます。
また、インスタLIVEやリールを活用することで、商品を動画で紹介することができので、興味をひきやすくなります。 - UGCの活用
フォロワーが自分のアカウントでイベントの様子や商品を投稿することで、自然な形で口コミが広がります。
ブランド側もこれらのUGC(ユーザー生成コンテンツ)をリポストすることで、フォロワーとの一体感を高めることもできます。 - ターゲットオーディエンスへのリーチ
インスタのアルゴリズムや広告機能を活用することで、特定のターゲットオーディエンスに効果的にリーチすることが可能です。
例えば、ファッションに関心が高いユーザーや特定の地域に住むユーザーにターゲットを絞ることで、効果的にアプローチすることが可能です。
イベント時のインスタ活用の重要性について
アパレルブランドがインスタを活用すべき理由がわかったと思うのですが、ここからは具体的にイベント開催時のインスタの活用の重要性についてお伝えをします。
アパレルブランドがイベントをする目的は、
- ブランドの認知度向上
- 新商品の発表
- 既存顧客との関係強化
- 潜在顧客の獲得
など
多岐にわたります。
アパレルのイベントでは、実際に商品を手に取って見てもらえる絶好のチャンスであり、直接顧客とコミュニケーションを取ることでフィードバックを得られる場でもあります。
このようなイベントでのインスタの活用は、以下のような重要な役割を果たします。
イベントでのインスタ活用の役割
- リアルタイムの情報共有が可能
- 幅広くリーチできる
- エンゲージメントの強化
これについて詳しくお伝えします。
1.リアルタイムの情報共有が可能
イベントの準備段階から当日の様子まで、リアルタイムで情報を共有することで、フォロワーの関心を引きつけることができ、イベントへの参加意欲を高めることができます。
特に、ストーリーズはリアルタイム性も強いので効果的です。
2.幅広くリーチできる
フォロワーは勿論のこと、ハッシュタグや位置情報タグを活用することで、幅広いユーザーにアプローチできます。
特に、イベントの特設ハッシュタグを作成することで、フォロワー以外のユーザーにも情報を広めることができ、盛り上がりを見せることもできます。
3.エンゲージメントの強化
コメントやDMを通じたフォロワーとの直接的なコミュニケーションやストーリーズやインスタLIVEを通じたリアルタイムでのインタラクションは、フォロワーとの信頼を深めることができるので、ブランドへのロイヤルティを向上させることが可能です。
Forever21に学ぶ!イベント開催時のインスタの活用事例
ここでは、有名ブランドがイベント時にどのようにインスタを活用しているのでしょうか？
今回は、FOREVER21のPOP UPに実際に参加した経験に基づいて、具体的なイベント時のインスタ活用事例についてお伝えをします。
FOREVER21と言えば、2009年に一度日本に上陸をしましたが2019編に撤退をしました。
その後、日本第3位のアパレル大手「アダストリア」が手掛けることになり、2023年2月に再上陸したのをきっかけに行われたPOP UPに行ってきました。
場所は渋谷のPARCOの目の前の会場でした。
このイベントの成功のポイントはこの4つです。
- インスタで告知をする
- イベント目的の明確化
- ノベルティーの配布
- UGCの創出
これについて具体的にお伝えします。
1.インスタで告知をする
イベントに来てもらうためには、まずはインスタ上で告知をすることが重要です。
多くの人に知ってもらうために、繰り返しインスタ上でPOP UPのお知らせを流していました。
また、この時はBIGなブランドの再上陸ということで、メディアも大注目だったため、TVや業界史でも沢山とりげられていました。
ガイアの夜明けでも特集が
2.イベントの目的の明確化
そして、大事なのはイベントの目的の明確化です。
この時のPOP UPの目的は大きく分けて2つでした。
- 再上陸のアピールと認知
- 自社ECの普及
1.再上陸のアピールと認知
まず、わかりやすい目的で最大の目的は「再上陸」したことの認知拡大です。
また、以前のFOREVER21の商品は
- 低価格
- トレンドの商品を短期間で投入
- 品質が良くない
というブランドイメージがあったところ、大手アパレル企業の傘下になったことで以前のブランドからは変わったことをアピールする場になっていました。
2.自社ECアプリの登録
そして、もう一つの目的は自社ECアプリの登録でした。
アダストリアでは、自社のECショップ「.ST」を運営しています。
2023年にFOREVER21が再上陸した際した当初、リアル店舗がなくオンラインショップのみでの商品販売でした。
そのため、このPOP UPで商品は展示のみで、買い物自体は公式ECのアプリでする方式が行われており、
- 実際の商品を見ながら、その場でECショップで商品購入ができる
- アプリを登録していない人にはスタッフにサポートしてもらえる
というのがポイントでした。
アプリの登録は決済情報を入れるなど、一手間かかるので面倒な作業ですがこのようにサポートしてくれる場やスタッフがいると安心です。
アプリ登録へ誘導するメリット
アプリの登録に誘導するメリットにはどんなものがあるのでしょうか？
今回のイベントを通じて考えたメリットは3つです。
- 会場に商品在庫置いておく必要なし
場所が狭くてもOK。
商品発送もEC経由でやってくれるから楽。 - 会場でお金のやり取りなし
会場にお金を準備しておかなくてOKなので安心。
お金の管理も不要。 - アプリ登録者数を増やせる
アプリの普及と面倒なアプリ登録を終わらせて、次から簡単にお買い物してもらえる。
予約販売や展示会の受注などにも使える方法だと感じました。
3.ノベルティーの配布
このイベントで商品購入をした人にはノベルティーが配布されました。
ノベルティーの内容
- FOREVER21のブランドカラーの
・トートBAG
・モバイルショルダー - 条件
会場でECアプリから商品購入＋インスタフォローした人
ノベルティー配布の注意
ノベルティーを配布する際の注意としては、必ず条件をつけるということです。
- Step1 インスタフォローをしてもらう
▼ - Step2 商品購入をしてもらう
▼ - Step3 そのお礼にノベルティーを配る
ノベルティーが欲しいので商品購入・インスタフォローをしたくなります。
単純に配布したら勿体無いので、条件を設けてノベルティー配布しましょう。
この際は、目的の一つが自社ECアプリの登録があったため、ノベルティーの効果で登録率も上がったと予想されます。
4.UGCの創出
そして、重要なのがUGCの創出です。
このイベント会場には「#フォーエバー21をつけて投稿！」とインスタの投稿を促すPOPが設けられていました。
また、特出すべきは、POP UPの商品を着用して写真が撮れるフォトブースがあったことです。
フォトブースで撮影した写真をインスタでシェアすることで、そのユーザーのフォロワーさんにもアプローチができる仕組みです。
また、ノベルティー配布も一つのポイントになっています。
ノベルティーは会場でECアプリから商品購入＋インスタフォローした人に配布されていたので、ノベルティーを持っている人は既にインスタのフォローが済んでいる方です。
そのため、ノベルティーをもらって特別な空間で過ごした後に、その体験をノベルティーの画像と共にすぐにシェアが可能になります。
ハッシュタグキャンペーン活用の理由
ハッシュタグを使ったキャンペーンをすることで、大きく分けると2つのメリットがあります。
- イベント知らない人にも知ってもらえる
- 沢山つけてシェアされているとイベントが盛り上がって見える
実は、私もイベント後に実際にインスタでシェアをしました。
UGCの創出こそがリアルな意見になるので、消費者にとって信頼できる情報になります。
そのためにも、ユーザーに行動してほしいことは明確に記載しておくことで行動してもらいやすくなります。
まとめ
いかがでしたか？
今回は、アパレルの時のインスタ活用についてお伝えをしました。イベント時のプロモーションはインスタは勿論のこと、それ以外のマーケティング的な視点も重要になります。
その中でも、インスタを活用することで効果的にアプローチすることが可能になります。
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