アパレルブランドを立ち上げてインスタ運用をしていきたいけど
どの機能を活用していけばいいかわかんない…
という方もいらっしゃるでしょう。
インスタには複数の機能があるので、昨日の特性を知って目的に合わせて活用していくことで効果的に集客が可能になります。
また、単に投稿をしているだけでは結果は出ません!
目標数値を設定して都度軌道修正を行っていくことが必要です。
今日はアパレルのインスタで成功させる!目的別機能の活用と目指すべき目標数値についてお伝えします!
アパレルブランドのインスタの目的別機能とは?
インスタは様々なSNSのいいとこ取りをしたと言っていいオールインワンツールですが、数あるインスタの機能の中でも求める目的に対して効果的にアプローチできる適切な機能がどれなのか気になりますよね。
ここでは、目的別に活用すると効果的なインスタの機能についてお伝えします。
1. 自社商品やブランドの認知を上げたい
インスタを活用する目的として多いのが自社地商品やブランドの認知を上げることです。
インスタは無料で発信可能なので、しっかり運用をしていけば広告を打たずしてアカウントの認知が可能になります。
活用する機能:リール、フィード投稿
- リール
リールは短い動画コンテンツで、エンターテイメント性が高く、フォロワー外のユーザーにも幅広くリーチする力を持っているのが特徴です。リールを活用することで、クリエイティビティ高く、視覚的に魅力的な方法でブランドの物語性や商品の特徴を短時間で伝えることができます。また、トレンドを取り入れた内容は特に情報やコンテンツがインターネット上で急速に広がるバイラル状態になりやすくなります。
バイラルになることでブランドや製品は大規模な注目を集めることができ、
・ブランド認知度の向上
・売上の増加
など
に繋がります。
- フィード投稿
定期的にフィード投稿をすることで、ブランドの一貫性と信頼性を築くことができます。クオリティー高い写真や動画を使用して商品を紹介することで、フォロワーにブランドのイメージをしっかりと植え付けることができます。
ハッシュタグを効果的に使い、関連するオーディエンスにアプローチすることも可能です。
2. 商品やサービスの教育をしたい
インスタを活用すれば、商品やサービスの教育をしていくことも可能です。
インスタユーザーはいきなり商品販売をされたり、宣伝をされるのを嫌がる人が多いです。
まずは、商品やサービスの教育をした上で商品販売を行うことでスムーズに購入されやすくなります。
活用する機能:フィード投稿、ストーリーズ
- フィード投稿
詳細な説明が必要な商品の特徴や使用方法を、フィード投稿でじっくりと紹介します。
インフォグラフィックやカルーセル投稿を利用して、教育的なコンテンツを分かりやすく伝えることが可能です。
これにより、製品への理解を深め、顧客の信頼を構築できます。
- ストーリーズ
ストーリーズは24時間で消える機能なため、よりカジュアルな情報共有に適しています。
製品の使い方を短いクリップで示したり、Q&A形式でユーザーの疑問に答えることで、クィッくな情報提供が可能になります。
また、アンケートや質問BOXを利用してユーザーの意見を得ることができます。
3. コミュニケーションを取りたい
SNSの醍醐味はフォロワーさんと近い距離で直でコミュニケーションを取ることが可能なことです。
これを活用することでブランドの商品力やファン化をUPさせることが可能です。
活用する機能:ストーリーズ、インスタLIVE
- ストーリーズ
ストーリーズのインタラクティブ機能(例えば、質問BOXやクイズ、アンケート)を使用することでフォロワーと直接的に対話することができます。
これにより、フォロワーさんの意見や感想を直接聞き出し、ブランドと顧客との関係を深めることが可能になります。
- インスタLIVE
インスタLIVEはリアルタイムでのコミュニケーションを行うことで、視聴者との距離が近くなり、ファン化を行うことも可能です。
Q&Aや商品やコーデの紹介などをイベントのライブ中継などを行うことで、フォロワーとのエンゲージメントを高めることができます。
4. 商品購入に繋げたい
インスタでは、ショッピング機能やリンク誘導を行うことで直接商品購入に誘導することが可能で、ユーザーも直感的に気になる商品の購入を行うことが可能です。
活用する機能:フィード投稿、ストーリーズ
- フィード投稿
ショッピング機能を活用してフィード投稿内に商品リンクを付けることで、購入ページへ直接誘導することができます。
魅力的な投稿画像と共に、購入を促す行動喚起を明確に設定することが重要になります。
- ストーリーズ
ストーリーズにショッピング機能を組み込むことで、スワイプアップ又はタップ一つで商品ページにアクセスさせることができます。
限定のキャンペーンや時間限定のセール情報にも即購入へと繋げやすくなります。
このように、インスタの各機能を目的に応じて適切に活用することで、効果的なマーケティングが展開できるため、結果的にブランドの成長に繋げることが可能です。
アパレルブランドのインスタの目的別KPI指標とは
まず、KPIというのはKey Performance Indicatorsの略で、組織やプロジェクトの成功を測定するために設定される具体的な指標です。
アパレルブランドがインスタを運用するにあたり、目的に応じたKPIを設定することで、戦略の効果を測定し改善点を見つけることが可能になります。
ここから、各目的ごとのKPIとそれに関連する具体的な活用例をお伝えします。
1. 自社商品やブランドの認知を上げたい
KPI: リーチ数、インプレッション数
- リーチ数
ある期間中に投稿が表示されたユニークユーザーの総数のことです。
インスタの投稿を通じて、新しいターゲット層に初めてアプローチする機会を示します。 - インプレッション数
投稿が表示された回数の総計です。
同一のユーザーに複数回表示される場合がありますが、コンテンツがどれだけ頻繁に見られているかを示しており、広告や投稿の露出度を示します。
具体例
新商品のローンチやリブランディングの際に特定のハッシュタグを使ったキャンペーンを行い、それらの投稿のリーチ数とインプレッション数をチェックする。
2. 購入や来店につながる見込み客を増やしたい
KPI: エンゲージメント数、エンゲージメント率、投稿への保存数
- エンゲージメント数
いいねやコメント、シェアの総数のことです。
ユーザーがコンテンツにどれだけ反応しているかを示します。 - エンゲージメント率
総フォロワー数に対するエンゲージメント数の割合です。
エンゲージメントの質を示し、ユーザーの関心度を測定することが可能です。 - 投稿への保存数
ユーザーが後で参照するために投稿を保存した回数のことです。
この数が多いほど、コンテンツが価値あると感じられている指標になります。
具体例
特定のプロモーションや新商品の投稿で、どの投稿が最も反響を呼んでいるかを分析する。
3. 自社の口コミを増やしたい
KPI: UGC数
- UGC数 (User Generated Content)
ユーザーが自発的に作成し、ブランドや商品に言及して共有したコンテンツの件数のことです。
具体例
ハッシュタグコンテストを実施し、ユーザーに自身のスタイルの写真をブランドのハッシュタグと共に投稿してもらい、受け取ったUGCの件数を確認する。
4. ECショップに遷移させたい
KPI: ウェブサイトタップ数
- ウェブサイトタップ数
投稿やプロフィールからウェブサイトへのリンクをタップした回数のことです。
直接的な販売やリンク先のページへの興味・関心度を示します。
具体例
新商品の投稿にその商品ページに飛ぶECサイトのリンクを「詳細はプロフィールリンクから」のコメントを付けて設定する。
このリンク経由での訪問数を計測し、どの投稿が効果的だったかを評価する。
目的によって設定すべきKPIが変わることがわかったかと思います。
これらのKPIを用いてインスタ戦略の成果を数値面でチェックし、求める目標に対して都度軌道修正を行うことがアパレルブランドにとって非常に重要になります。
インスタから購入されるまでの3ステップ
インスタでアカウントや投稿を見つけてもらって購入されるまでにはどのようなステップがあるのでしょうか?
ここでは、インスタで発見をされて購入されるまでの3ステップについてお伝えをします。
インスタから購入されるまでの3ステップ
- Step 1 気になる
- Step 2 買ったらこうなれるかも!がイメージできる
- Step 3 商品購入を決定する
これを詳しくお伝えをします。
Step 1 気になる
まずはユーザーに気になる!と思われることが大事です。
気になる!と思われることでさらに
- 情報を収集してみよう
- 継続してアカウントのチェックをしよう
と思われるようになります。
Step 2 買ったらこうなれるかも!がイメージできる
続いて興味を引いたら、
商品を買ったらこうなれそう!
と理想の未来をイメージさせること(ベネフィットの提示)が大事です。
どんなに商品がよくてもこの理想の未来がイメージできないと商品購入に至りません。
そのベネフィットが伝わるような投稿や提案をしましょう。
ベネフィットの例
- 着回しが効く
- モテ女子になれる
- 着痩せする
など
Step 3 商品購入を決定する
ベネフィットが伝わり、理想の未来がイメージできると購入されます。
しかし、購入してもらうためには他にも大事なものがあります。
それはクリエイティブの世界観です。
アパレルブランドのアカウントではクリエイティブの世界観が9割と言っても過言ではないほど、特に他の業種に対して世界観の重要度が高いのが特徴です。
世界観が整っていないアカウントはユーザーの興味を引くことができず、0.2秒でスルーされてしまう傾向にあります。
とは言え、クリエイティブの質を上げながらターゲットが必要としている情報の提供が必須となります。
まとめ
いかがでしたか!?
今回はアパレルブランドのインスタアカウントにおける目的別の効果的機能の活用と目指すべき目標数値についてお伝えをしました。
目的に合わせて効果的な活用と数値目標を設定することで集客&販売を最大化させましょう!
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